Pada era digital ini, penggunaan token listrik telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami kendala saat mencoba memasukkan token listrik ke dalam meteran.
Guna membantu anda yang sedang mengalami masalah tersebut, berikut coba wikielektronika.com rangkum apa saja yang menjadi penyebab token listrik gagal terus dan juga solusi bagaimana cara mengatasi token listrik yang gagal terus saat dimasukkan kedalam meteran.
Solusi Mengatasi Token Listrik Gagal Terus
Solusi mengatasi token listrik gagal yang paling efektif yaitu dengan melakukan KCT Ulang melalui fasilitas pengaduan aplikasi PLN mobile dengan cara sebagai berikut:
1. Download aplikasi PLN Mobile di Play store untuk pengguna Android atau di App Store untuk pengguna iOS (Iphone)
2. Masuk menu aplikasi dan masuk ke kolom ‘Menu Pengaduan’ (Perhatikan gambar)
3. Selanjutnya pilih topik ‘Permasalahan kWh Meter Pasca Bayar dan Pra Bayar’ (Perhatikan gambar)
4. Lakukan pengisian beberapa form:
- Isi ID Pelanggan anda/ Nomor kWh meter
- Isi Lokasi dimana kWh meter anda da deskripsikan penyebab gagalnya
- Foto Konsidi Kwh Meternya
5. Selanjutnya klick tombol ‘Kirim Pengaduan’ dan tunggu balasan yang akan dikirimkan oleh pihak PLN
6. Setelah laporan anda diterima, pihak PLN akan memberikan balasan berupa perubahan nomor token error anda dengan nomor token baru (KCT) yang bisa anda masukkan kedalam kWh meter rumah. (Perhatikan gambar)
